국내에서 각 인터넷 서비스 제공 사업자들(KT, SK, LG U+)이 제공하는 품질 보증 서비스는 국내 통신 3사 측정 사이트(KT, SK, LG U+제공)사용을 원칙으로 합니다.
인터넷 속도 측정를 제공합니다.
따라서 LG U+는 LG U+ 인터넷 속도 측정 사이트를 사용하는 것이 좋겠죠.
제가 LG U+ 사이트 사용법과 사이트 주소 등을 정리해보았습니다.
각 통신사가 제공하는 사이트는 설치, 회원가입이 필수입니다. 설치가 필요 없는 인터넷 속도 측정 사이트는 아래의 글을 참고하시면 됩니다.
목차
LG U+인터넷 속도 측정 사이트
LG U+ 인터넷 속도 측정 방법
사이트에 들어간 뒤 상단의 고객지원 > 인터넷 속도 측정으로 들어갑니다.
이후 인터넷 속도 측정으로 들어가 인터넷 속도 확인하기를 누릅니다.
이후 안내 창에 따라 프로그램 다운을 진행해주시면 됩니다.
다운로드 완료 후 다시 위 페이지로 돌아가 인터넷 속도 확인하기를 누릅니다.
다운로드 측정 시작 버튼을 누르면 측정이 시작됩니다.
품질 보증 테스트 방법
LG U+의 경우 KT와 SK처럼 공식 측정 사이트에서 SLA측정이 없는 것으로 보입니다.
따라서 위의 측정 시스템을 이용하여 측정한 후 자신이 신청한 요금제의 속도와 유사한지
다운로드 속도와 업로드 속도가 대칭에 가까운지 여부를 확인 후 속도가 이상하다고 생각되면
LG U+ 공식 홈페이지에 나와있는 고객센터 전화번호 인터넷/IPTV/전화 1644-7070(유료)로 문의 하시는 것을 추천 드립니다.
LG U+ 인터넷 상품별 최저 보장 속도
| 10G 상품 | 3Gbps |
| 5G 상품 | 1.5Gbps |
| 2.5G 상품 | 1Gbps |
| 1G 상품 | 300Mbps |
최저 다운로드 보장 속도 미달의 경우 보상기준
30분 동안 5회 측정해 3회 이상 최저보장속도 미달한 경우 해당일 이용요금 감면
1개월에 5일 이상 감면된 경우 할인 반환금 없이 해약 가능